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一个账户,无限便利!

只要以证件号码注册,完成手提电话号码及电邮验证,即可一个账户同时享用个人保险、团体保险、退休金服务及各类增值服务!

弹性多元的登入方式,简单直达所需服务

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弹性多元的登入方式,简单直达所需服务

OneService一站式服务平台,处理申请更快一步

  • 省时方便

    可办理多项保单服务及理赔申请,随时查阅进度,省时方便。

  • 安全又可靠

    采用装置绑定、双重认证、電子身份认证等技术,安全又可靠。

  • 推动绿色文化

    无纸化申请及通知流程,快捷灵活,推动绿色文化。

常用网上服务类型

更改联络资料

您在任何时候均可实时更新联络资料,确保我们能保持联系,收到重要保单通知。

资金处理类申请

您可自行设立收款指示领取保单价值,方便快捷。

满期利益提取

您可以提早规划满期金提取安排,安心无忧于保单满期时及时收取利益,尽享便捷。

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电子身份认证,安全快捷保障每项服务申请

(只适用于澳门身份证、香港身份证、中国身份证)

您可进行人脸识别及证件确认以完成身份核实程序,通过后便可线上进行各项服务申请,无需亲临客户服务中心排队办理。

  • 确保光源均匀,避免使用强烈灯光/闪光灯直射造成反光
  • 选择净色、深色或与证件有明显色差的背景拍摄
  • 维持镜头与证件成横线水平及正面的拍摄角度,确保正面清晰
  • 保持面部表情自然及正视镜头,避免倾侧或低头
  • 脸部位置并无任何遮挡,勿佩戴帽或太阳眼镜等会遮盖脸部的饰物
  • 确保拍摄距离合适,拍摄时因应系统提示确定拍摄距离的适当比例

OneService网上服务一览

支持35+项保单、理赔及退休金服务

感受全流程服务体验,在线辦理各类保单、理赔及退休金服务

保单合约签收
理赔服务
奖赏申请
个险理赔
个险医院直付预先批核申请
团险理赔
退休金服务
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