欢迎您透过以下途径与我们联络，
我们将竭诚为您提供最优质的服务！
个人保险
客户服务热线：
（853）2859 5519
中国内地客户服务热线#：
95519客户服务专线
95519（接通后按“#”，然后按“8”，然后按“2”）
400客户服务热线
(86) 400 60 95519（接通后按“2”）
传真号码：
（853）2878 7287
电邮地址：
个人保险：pos_mo@chinalife.com.hk
团体保险：gcsmo@chinalife.com.hk
退休金产品：cpf@chinalfie.com.hk
团体保险：gcsmo@chinalife.com.hk
退休金产品：cpf@chinalfie.com.hk
办公时间：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六、日及公众假期休息
星期六、日及公众假期休息
# 不论透过手机、固网电话、公共电话或电话卡于中国内地致电此客户服务热线，均免收长途电话费用，惟市内通话费用（如有）则需由来电者承担。
个人保险／团体保险理赔
地 址：
澳门新口岸宋玉生广场263号中土大厦22楼A、B、K-P座
服务时间：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六、星期日及公众假期休息
星期六、星期日及公众假期休息
退休金／团体保险
地 址：
澳门新口岸宋玉生广场181-187号光辉（集团）商业中心7楼A-D、W、X座
服务时间：
星期一至五：上午9:00至下午6:00
星期六、星期日及公众假期休息
星期六、星期日及公众假期休息
您可以透过以下途径向本公司作出投诉：
邮寄：
澳门新口岸宋玉生广场261-263号中土大厦22楼A、B、K-P室
电邮：
pos_mo@chinalife.com.hk（个人保险） / gcsmo@chinalife.com.hk（团体保险）／cpf@chinalife.com.mo（退休金产品）
传真：
（853）2878 7287
其他渠道：
https://www.chinalife.com.mo/zh-hant/contact-us
若您对本公司的投诉处理有任何异议，可将个案转介以下机构：
消费者委员会
电话：
（853）8988 9315
传真：
（853）2830 7816
网址：
http://www.consumer.gov.mo/
地址：
澳门鹅眉街6-6A号
澳门金融管理局（监管当局）
电话：
（853）2856 8288
传真：
（853）2832 5433
网址：
https://www.amcm.gov.mo/
地址：
澳门东望洋斜巷24及26号